Dostava i uvjeti plaćanja
Uvjeti naručivanja i plaćanja
Web stranica www.ilustratorica.hr služi kao svojevrstan katalog proizvoda koje je moguće personalizirati po želji, nije web shop, te dodavanjem proizvoda u Listu želja ne naručujete proizvode, već šaljete upit, na koji dobivate informativnu ponudu.
Proizvode koji vas zanimaju i za koje želite ponudu, ubacujete u Listu želja. Kada ste zadovoljni sa svojim izborom, izabirete opciju da vam pošaljemo ponudu za iste koja vam dolazi na mail.
U slučaju da se odlučite za narudžbu, nakon što ju prihvatimo, prosječan rok za izradu je 20 radnih dana - ponekad je to puno kraće, no u slučaju nepredviđenih okolnosti, rok se može produžiti. Prije nego li krenemo s izradom, kontaktiramo vas još jednom kako biste nam potvrdili narudžbu.
Plaćanje se vrši transakcijskim putem na žiro račun našeg obrta, nakon izrade, a prije slanja.
Nakon slanja, kada mogu očekivati svoju pošiljku?
Pružatelj usluge dostave GLS Croatia d.o.o. pošiljke dostavlja isključivo radnim danom, od ponedjeljka do petka (subote, nedjelje, praznici i blagdani se ne računaju kao radni dani) u vremenu utvrđenom Općim uvjetima prijevoznika ili drugim internim dokumentima prijevoznika. U pravilu svi poslani paketi isporučuju se unutar 24 sata (1 radni dan) do 48 sati (2 radna dana) od dana preuzimanja paketa od strane djelatnika pružatelja dostave pošiljaka.
Rokovi isporuke naručene raspoložive robe za neke od HR otoka ne podliježu 24 satnom vremenu isporuke od dana preuzimanja paketa od strane djelatnika tvrtke GLS Croatia d.o.o. te variraju od otoka do otoka. Detaljni raspored dostave na otoke pogledajte na stranici Dostava na otoke.
BOX NOW dostavlja unutar 48 sati (radnim danom) od trenutka kada predamo Vaš paket u paketomat.
Cijena dostave?
Prikazana je prilikom slanja upita.
Pakiranje
Proizvodi će biti zapakirani tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. Naručitelj je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom djelatniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. Naručitelj je obavezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu ili dostavnicu te je dostavna služba uzima kao potvrdu o preuzimanju.
*Redovni uvjeti podrazumijevaju ispravan rad operativnog sustava, urednu i redovnu isporuku dobavljača, redovnu obradu robe na skladištu, uobičajene uvjete za transport i isporuku robe. Navedene operacije podliježu ručnoj obradi i kontroli, no neke izvanredne situacije na koje ne možemo utjecati su moguće, slijedom kojih je moguće i kašnjenje u isporuci pošiljaka. Ilustratorica će se truditi pravodobno obavijestiti svakog kupca na njegov zahtjev o mogućem kašnjenju isporuke pošiljaka. Ako dostava traje duže od vremena istaknutog na našoj internetskoj stranici, Ilustratorica obrt za kreativne usluge i dizajn nije odgovorna za kašnjenje isporuke narudžbe.